En la actualidad el trabajo
en equipo es cada vez más importante. Por tal razón, el desarrollo de equipos
es una de las tareas claves que todo líder y componente de un equipo debería
conocer y gestionar.
John Withmore en su libro Coaching, menciona que el modelo que el
usa para el desarrollo de equipos es el que diseñó Will Schutz. Este modelo
consta de tres fases: Inclusión, afirmación y cooperación.
1) La
fase de inclusión surge en la iniciación del equipo. El objetivo principal es
que cada miembro del equipo se sienta parte de él. Se busca la energía que
brinda la dependencia. Los temas que deberán superar cada miembro del equipo
estarán relacionados principalmente con dos aspectos de la necesidad de
aceptación y el miedo al rechazo. La fortaleza o debilidad de los miembros del
equipo con relación a estos dos aspectos favorecerá o dificultará la forma en
que enfrenten esta etapa de inclusión.
2) La
fase de afirmación es muy importante. En esta etapa es la que los miembros del
equipo se conocen y van desarrollando sus capacidades y habilidades, dentro de
ellas la de liderazgo y la de convivencia. Se busca la energía de la
independencia y competencia interna. En esta parte se establecen jerarquías,
roles y funciones. Asimismo, se pondrán a prueba las habilidades y capacidades,
en especial la de liderazgo. El líder tendrá que demostrar que será un buen
líder del equipo.
En esta fase se empiezan a obtener los
resultados del equipo y muchas veces estos son buenos. Esta situación puede hacer
que muchos equipos se queden en esta etapa.
3) La
fase de cooperación es la más alta, no es fácil, pero vale la pena buscarla. Se
busca la energía de la interdependencia que surge producto de la unidad de un
equipo. En un equipo con unidad se aprecian características como la confianza,
el apoyo, el compromiso, la amistad, el entusiasmo, etc.
Los equipos que llegan a este fase pueden
lograr resultados extraordinarios.
El coaching de equipos en forma similar al coaching
individual, deberá apoyar al equipo en su ascenso por cada una de las tres fases
antes mencionadas. El coach deberá apoyar al equipo para decidir hasta que fase
quiere llegar. Deberá apoyarlo también a identificar en qué fase se encuentra y
cuál es su realidad dentro de esa fase. En función de ello, los ayudará a
encontrar las opciones que deberán efectuar para lograr avanzar desde la
realidad en que se encuentran hasta su fase objetivo. Finalmente los acompañará
en el desarrollo de su plan de acciones para lograr su meta final.
Hasta el jueves.
